Vilkår

Disse vilkår gælder, når din virksomhed bruger Arbejdsflow — webplatformen på app.arbejdsflow.dk, mobilappen og de tilhørende tjenester. Læs dem igennem, inden du opretter en konto. Har du spørgsmål, er du velkommen til at skrive til hej@arbejdsflow.dk, inden du siger ja.

1. Parterne

Aftalen indgås mellem Arbejdsflow ApS ("vi", "os") og den virksomhed, der opretter abonnementet ("kunden", "du").

• Arbejdsflow ApS
• E-mail: hej@arbejdsflow.dk
• Telefon: 32 33 12 50

Arbejdsflow sælges kun til virksomheder. Aftalen er derfor en erhvervsaftale, og forbrugerbeskyttende regler — herunder den 14 dages fortrydelsesret, der gælder for forbrugere — finder ikke anvendelse. Til gengæld kan du opsige abonnementet efter afsnit 13, og du kan afprøve hele systemet gratis efter afsnit 3.

2. Aftalens indgåelse

Aftalen træder i kraft, når du opretter en konto og accepterer disse vilkår. Den person, der opretter kontoen, indestår for at have fuldmagt til at forpligte virksomheden.

Sammen med disse vilkår gælder vores privatlivspolitik og — for de oplysninger, vi behandler på dine vegne — en databehandleraftale, jf. afsnit 8.

3. Prøveperiode

Nye virksomheder får 60 dages gratis prøveperiode med adgang til de funktioner, der indgår i abonnementet. Prøveperioden kræver ikke betalingskort, og der sker ingen automatisk overgang til betalt abonnement: vælger du ikke aktivt at fortsætte, lukkes adgangen, når perioden udløber.

Vi giver besked i god tid, inden prøveperioden slutter, så du kan nå at hente dine data ud, hvis du ikke vil fortsætte. Se afsnit 14 om, hvad der sker med data efter ophør.

4. Abonnement, priser og betaling

Abonnementet løber i den betalingsperiode, du vælger — månedligt, kvartalsvis, halvårligt eller årligt — og fornys automatisk med en ny periode af samme længde, indtil det opsiges.

• Prisen er den, der fremgår ved bestillingen og på abonnementssiden i systemet.
• Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
• Betaling opkræves forud for hver periode.
• Betaling sker med betalingskort. Kortoplysninger håndteres af vores betalingsudbyder og opbevares ikke hos os.

Betales et beløb ikke rettidigt, sender vi en påmindelse. Er beløbet fortsat ikke betalt 14 dage efter forfald, kan vi begrænse eller lukke adgangen til systemet, jf. afsnit 13. Vi kan opkræve renter og rykkergebyr efter renteloven.

5. Prisændringer

Vi kan ændre priserne med virkning for kommende betalingsperioder. Væsentlige prisstigninger varsler vi med mindst 30 dages varsel på e-mail til den adresse, der er registreret på kontoen. Er du ikke enig i den nye pris, kan du opsige abonnementet med virkning fra det tidspunkt, ændringen træder i kraft.

6. Din brug af systemet

Du er ansvarlig for, at brugen af Arbejdsflow sker lovligt og forsvarligt. Det indebærer, at:

• adgangskoder og brugerkonti holdes fortrolige og ikke deles mellem flere personer
• du straks giver besked, hvis du har mistanke om, at en konto er misbrugt
• du kun lægger data ind, som du har ret til at behandle
• systemet ikke bruges til ulovlige formål eller til at sende uønsket markedsføring
• du ikke forsøger at omgå sikkerhedsforanstaltninger, belaste systemet unødigt eller tilgå andre kunders data

Du er ansvarlig for de handlinger, der foretages af de brugere, du opretter i systemet.

7. Drift, tilgængelighed og vedligeholdelse

Vi tilstræber, at Arbejdsflow er tilgængeligt døgnet rundt, men vi garanterer ikke en bestemt oppetid. Planlagt vedligeholdelse lægger vi så vidt muligt uden for normal arbejdstid og varsler, når den forventes at være mærkbar.

Vi udvikler løbende på systemet. Det betyder, at funktioner kan blive tilføjet, ændret eller forbedret undervejs. Fjerner vi en funktion, du bruger aktivt, giver vi besked i rimelig tid, inden det sker.

8. Dine data

De data, du lægger ind i Arbejdsflow — kunder, sager, tilbud, fakturaer, billeder og lignende — tilhører dig. Vi får ingen ejendomsret til dem, og vi bruger dem ikke til egne formål.

Vi behandler oplysningerne som databehandler efter din instruks. Rollefordelingen og grundlaget er beskrevet i privatlivspolitikken, som også indeholder vilkårene for vores databehandling. Vi anvender underdatabehandlere til drift, hosting og udsendelse af e-mail og sms.

Vi tager løbende sikkerhedskopier af hensyn til driften. Backup er en katastrofeforanstaltning og kan ikke træde i stedet for, at du selv henter dine data ud, jf. afsnit 14.

9. Integrationer til andre systemer

Arbejdsflow kan forbindes med tjenester fra tredjepart — for eksempel økonomisystemer, lønsystemer og annonceplatforme. Vælger du at oprette en sådan forbindelse, sker udvekslingen af data på dit initiativ og efter din instruks.

Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenesternes tilgængelighed, indhold eller vilkår, og vi kan ikke garantere, at en integration fortsat virker, hvis leverandøren ændrer eller lukker sin adgang. Din brug af den enkelte tjeneste er underlagt dennes egne vilkår.

10. Rettigheder til systemet

Alle rettigheder til Arbejdsflow — software, design, dokumentation og varemærker — tilhører Arbejdsflow ApS. Du får en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv brugsret, der gælder, så længe abonnementet er aktivt, og som ikke må overdrages eller fremlejes uden vores skriftlige accept.

Du må ikke kopiere, dekompilere eller forsøge at udlede kildekoden, ud over hvad ufravigelig lovgivning tillader.

11. Fortrolighed

Begge parter behandler oplysninger om den anden parts forhold fortroligt og bruger dem kun til at opfylde denne aftale. Forpligtelsen gælder også efter aftalens ophør. Den omfatter ikke oplysninger, der er offentligt tilgængelige, eller som skal videregives efter lov eller myndighedskrav.

12. Ansvar

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger nedenfor.

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab og følgeskader, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data og tab som følge af, at en tredjepartstjeneste ikke virker.
• Vores samlede erstatningsansvar over for dig i et kalenderår kan ikke overstige det beløb, du har betalt for abonnementet i de forudgående 12 måneder.

Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed, eller hvor ufravigelig lovgivning fastsætter andet.

13. Varighed og opsigelse

Du kan opsige abonnementet når som helst med virkning fra udgangen af den igangværende betalingsperiode. Opsigelsen sker i systemet eller ved at skrive til hej@arbejdsflow.dk. Allerede betalte beløb for den igangværende periode refunderes ikke.

Vi kan opsige aftalen med tre måneders varsel. Vi kan desuden lukke adgangen uden varsel, hvis du væsentligt misligholder aftalen — for eksempel ved manglende betaling efter påmindelse, eller ved brug der er ulovlig eller til skade for andre. Vi giver besked om grunden, og hvor det er muligt, en frist til at rette op.

14. Data efter ophør

Du kan hente dine data ud, så længe abonnementet er aktivt. Efter ophør holder vi dine data tilgængelige i 30 dage, så du kan nå at eksportere dem. Derefter slettes de fra driftsmiljøet, og de forsvinder fra vores sikkerhedskopier i takt med, at disse udløber.

Har du brug for hjælp til at få data ud i et bestemt format, så skriv til os inden for de 30 dage — vi hjælper gerne.

15. Ændringer af vilkårene

Vi kan ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsler vi med mindst 30 dages varsel på e-mail til den adresse, der er registreret på kontoen. Vil du ikke acceptere ændringen, kan du opsige abonnementet med virkning fra det tidspunkt, den træder i kraft. Den til enhver tid gældende version ligger på denne side med angivelse af, hvornår den sidst er opdateret.

16. Overdragelse

Vi kan overdrage aftalen til et koncernforbundet selskab eller i forbindelse med et salg af virksomheden eller en del af den. Du kan overdrage aftalen efter vores skriftlige accept, som ikke afslås uden rimelig grund.

17. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Kan en uenighed ikke løses i mindelighed, afgøres den ved Københavns Byret som aftalt værneting.

18. Kontakt

Har du spørgsmål til disse vilkår, er du altid velkommen til at skrive til hej@arbejdsflow.dk eller ringe på 32 33 12 50.